Firmele de avocatură care integrează cu succes tehnologia în fluxul lor de lucru vor putea oferi servicii mai rapide și mai eficiente. Sarcini complexe și consumatoare de timp pot fi acum automatizate, avocații putând să se concentreze pe aspectele mai strategice ale cazurilor. Este important de subliniat că tehnologia nu va înlocui avocatul, ci îl va ajuta și îi va îmbunătăți activitatea. Astfel că, avocații trebuie să fie pregătiți să se adapteze rapid la aceste schimbări, să învețe noi competențe și să colaboreze cu tehnologia pentru a oferi clienților lor cele mai bune servicii / soluții posibile.
Domeniul juridic traversează o perioadă de transformare, inclusiv datorită tehnologiei. Este evident că tehnologia poate crește eficiența anumitor operațiuni juridice repetitive, iar inteligența artificială are pretenția că poate face mai mult decât atât, respectiv să asiste avocatul în analiza normei de drept. Cu toate acestea, inteligența artificială - în forma în care este dezvoltată în acest moment - nu poate înlocui gândirea critică, ideile juridice inovatoare și empatia, care sunt esențiale în relația avocat-client. În viitor, domeniul juridic va integra tot mai mult tehnologiile în activitatea sa, însă valorile fundamentale ale profesiei de avocat și etica trebuie menținute la aceleași standarde înalte.
Aproape două treimi (64%) dintre respondenții din România sunt de părere că tehnologia poate îmbunătăți semnificativ activitatea companiei în toate domeniile analizate, de la automatizarea documentelor, managementul contractelor, gestionarea conformității și până la managementul proiectelor și gestionarea litigiilor.
Aproape patru din cinci (79%) dintre respondenții din România și circa două treimi (66%) dintre omologii din Europa Centrală și de Est sunt de părere că unul dintre cele mai mari beneficii ale transformării departamentului juridic este îmbunătățirea satisfacției clienților interni. Pe locul al doilea în topul importanței beneficiilor (în funcție de procentul respondenților care le-au menționat) se află reducerea costurilor și creșterea eficienței în cadrul departamentului juridic (43% în România și 51% în Europa Centrală și de Est). Într-o proporție similară, 43% dintre respondenții din țara noastră menționează ca beneficiu facilitatea atragerii și păstrării în cadrul departamentului a angajaților talentați (procent net superior celui din Europa Centrală și de Est, de 18%).